Wat is de retour procedure?

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn. Voor u de artikelen wilt retourneren dient u altijd contact op de nemen met ons:

Whatsapp ( antwoord binnen circa 1 uur ) : 06-83197399

E-mail ( antwoord binnen circa 1 dag ) : info@leloustore.nl

Wij maken dan een retour label voor u aan.

Het enige wat u dan nog hoeft te doen is de artikelen die u wilt retourneren goed verpakken en bij de dichtstbijzijnde DHL locatie af te leveren. De retour kosten zijn voor uw eigen rekening. Na ontvangst krijgt u uw geld binnen 7 werkdagen op uw rekening teruggestort.

Kan mij retourzending ook worden opgehaald?

Nee, het is alleen mogelijk een bestelling te retourneren via een DHL servicepunt.

Kan ik mijn producten na ontvangst ruilen voor andere producten?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je kunt je bestelling alleen retour sturen waarna je jouw geld terug krijgt. Je kunt vervolgens uiteraard weer een nieuwe bestelling plaatsen.